Miser sur l’intelligence émotionnelle pour mener votre équipe au rendement
Les cadres et dirigeants d’entreprises doivent susciter l’admiration et l’engagement nécessaires à la mobilisation, au changement et à la productivité des employés. En maitrisant vos émotions et celles de vos collaborateurs vous saurez exploiter le meilleur de votre potentiel selon les contextes.
Découvrez des méthodes simples qui vous permettront d’engager et d’influencer vos employés à donner le meilleur d’eux-mêmes et à garder le cap vers les objectifs de productivité que vous avez convenu d’atteindre.
Cette formation vous éclairera sur la manière dont vous pouvez améliorer votre autorité et gérer les émotions au quotidien. Vous apprendrez à exercer votre rôle d’encadrement avec une meilleure maîtrise des situations et à mieux comprendre comment canaliser l’énergie des autres pour atteindre les objectifs.
Clientèle cible :
Gestionnaires, directeurs, chefs d’équipe, coordonnateurs, superviseurs, représentants et autres personnes désirant améliorer leur autorité et gérer les émotions au quotidien pour l’atteinte des objectifs.
Objectifs pédagogiques et andragogiques :
Théorie :
Connaître les notions d’autorité et de droit de gérance
Identifier les principales émotions qui sont vécues au travail
Spécifier les styles psychosociaux et de communication
Connaître les concepts de bases de l’intelligence émotionnelle
Pratique :
Définir vos forces et vos limites à l’aide de la matrice SWOT/FFOM
Prendre conscience de l’importance de gérer les émotions au travail
Analyser et planifier une tâche à déléguer à partir d’un cas vécu
Réalisation :
Découvrir vos habiletés relationnelles essentielles comme gestionnaire
Se familiariser avec les bonnes pratiques de gestion du personnel et des équipes
Clarifier les rôles et fonctions à titre de gestionnaire en misant sur les tâches à valeur ajoutée
Prendre conscience de l’empathie et de la vulnérabilité comme moteur d’engagement
Méthodologie :
Références théoriques
Ateliers de discussion et de mise en pratique
Questionnaire et tests à compiler
Réflexion andragogique favorisant le transfert des apprentissages au travail
Plan de cours :
Jour 1: Autorité et droit de gérance
Thème/ contenu
Maîtriser l’exercice de l’autorité
Distinguer autorité, pouvoir et influence.
Qu’est-ce que faire preuve de leadership dans un rôle d’autorité
La dimension légale et la dimension relationnelle.
Jour 2 : Gestion des émotions
Thème/ contenu
Le pouvoir des émotions au travail
Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle
Comment améliorer cette forme d’intelligence?
Les risques de ne pas saisir les émotions
Le pouvoir de l’empathie
Le pouvoir de la vulnérabilité
Durée
3h
Méthodologie
50% Théorie
25% réflexion sur la pratique
25% exercices pratique
Objectifs mesurables
Avoir des repères sur les émotions positives et négatives, mieux les connaître et les utiliser pour motiver.
Thème/ contenu
Apprivoiser les émotions face au rôle de cadre
Comprendre comment chacune des quatre habiletés de la gestion des émotions influence son efficacité comme patron
Reconnaître l’effet des trois dimensions de la communication pour avoir de l’impact
Comment le sport utilise les émotions pour gagner
Durée
3h
Méthodologie
20 % Théorie et réflexion andragogique
20% Théorie et réflexion andragogique
10% Exemple vidéo
50% Partage de cas
Objectifs mesurables
Percevoir, utiliser, comprendre et gérer les émotions au travail
Reconnaître l’impact des émotions dans la communication et sur la mobilisation
INCLUS : MANUEL DE FORMATION
Formateur agréé et coach :
Patrick Dufault, CRHA
Il détient une Maîtrise en communication organisationnelle
Patrick s’est aussi formé au Leadership Embodiment International
Il est certifié coach AgileShift et également certifié chargé de projet Prince2
Patrick est formateur agréé (Agrément no. 0059588 – KI-AI! Conseils RH Inc. – CPMT/Emploi-Québec)
Depuis l’an 2000, Patrick accompagne des professionnels dans l’atteinte de leurs objectifs
Il est formateur et coach en leadership et stratégie d’engagement
Patrick est aussi rédacteur en chef de la revue RH (Ordre des CRHA)
Il est entrepreneur-fondateur de KI-AI! Conseils RH Inc. depuis 2015
Formatrice et conseillère en communication :
Annie Baillargeon Fortin MA en communication
Annie détient une Maîtrise en communication organisationnelle
Depuis 2011, elle est chargée de cours en communication à l’UQÀM en animation et créativité, changement et innovation pour le département de communication sociale et publique
Au cours de mandats, elle a, entre autres, mis en place des outils pour favoriser la culture du feed-back, en travaillant en parallèle les objectifs de performance et l’évaluation et aussi un outil pour mesurer l’engagement et le bien-être au travail
Elle a agi comme responsable des communications et formatrice chez Dynamo – Ressource en mobilisation des collectivités et aussi participé à la conception et animé la formation « Leadership, complexité et créativité » adressée à des directeurs ou coordonnateurs d’instances de concertation
Et, depuis 2016, Annie agit comme consultante en changement, créativité, innovation pour Ki-Ai Conseils RH, auprès d’une clientèle de gestionnaires et départements des Ressources humaines en vue de créer une culture qui encourage la créativité et l’innovation : formations, programmes de médiation culturelle et coaching face à la créativité et aux enjeux de communication.
Information et inscription 450.224.5345 (Places limitées)
N.B. : Le coût de la formation constitue une dépense admissible en vertu de la Loi du 1%.
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7-40, ch. du Tour-du-Lac
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