Les cadres et dirigeants d’entreprises doivent susciter l’admiration et l’engagement nécessaires à la mobilisation, au changement et à la productivité des employés. En maitrisant vos émotions et celles de vos collaborateurs vous saurez exploiter le meilleur de votre potentiel selon les contextes.

Découvrez des méthodes simples qui vous permettront d’engager et d’influencer vos employés à donner le meilleur d’eux-mêmes et à garder le cap vers les objectifs de productivité que vous avez convenu d’atteindre.

Cette formation vous éclairera sur la manière dont vous pouvez améliorer votre autorité et gérer les émotions au quotidien. Vous apprendrez à exercer votre rôle d’encadrement avec une meilleure maîtrise des situations et à mieux comprendre comment canaliser l’énergie des autres pour atteindre les objectifs.

Clientèle cible :

Gestionnaires, directeurs, chefs d’équipe, coordonnateurs, superviseurs, représentants et autres personnes désirant améliorer leur autorité et gérer les émotions au quotidien pour l’atteinte des objectifs.

Objectifs pédagogiques et andragogiques :

Théorie :

• Connaître les notions d’autorité et de droit de gérance
• Identifier les principales émotions qui sont vécues au travail
• Spécifier les styles psychosociaux et de communication
• Connaître les concepts de bases de l’intelligence émotionnelle

Pratique :

• Définir vos forces et vos limites à l’aide de la matrice SWOT/FFOM
• Prendre conscience de l’importance de gérer les émotions au travail
• Analyser et planifier une tâche à déléguer à partir d’un cas vécu

Réalisation :

• Découvrir vos habiletés relationnelles essentielles comme gestionnaire
• Se familiariser avec les bonnes pratiques de gestion du personnel et des équipes
• Clarifier les rôles et fonctions à titre de gestionnaire en misant sur les tâches à valeur ajoutée
• Prendre conscience de l’empathie et de la vulnérabilité comme moteur d’engagement

Méthodologie :

• Références théoriques
• Ateliers de discussion et de mise en pratique
• Questionnaire et tests à compiler
• Réflexion andragogique favorisant le transfert des apprentissages au travail

Plan de cours :

Jour 1: Autorité et droit de gérance

Thème/ contenu

1. Maîtriser l’exercice de l’autorité
   • Distinguer autorité, pouvoir et influence.
   • Qu’est-ce que faire preuve de leadership dans un rôle d’autorité
   • Quel est mon droit de gérance et ses limites

Durée

3h

Méthodologie

• 50% Théorie
• 20% Théorie, cas vécus et réflexion andragogique
• 30% Théorie + questionnaire + réflexion andragogique

Objectifs mesurables

• Identifier les zones d’autorités.
• La dimension légale et la dimension relationnelle.

Thème/ contenu

2. Devenir un gestionnaire empathique et efficace
   • Se connaître vraiment avec la matrice SWOT
     • Reconnaître ses forces et faiblesses liées à la gestion
   • Identifier ses valeurs en tant que « chef » d’équipe
   • Contextes émotionnels au travail
     • victoire/échec
     • processus disciplinaire
     • évaluation de rendement

Durée

3h

Méthodologie

• 50% Théorie
• 20% Théorie, cas vécus et réflexion andragogique
• 30% Théorie + questionnaire + réflexion andragogique

Objectifs mesurables

• Identifier les zones d’autorités.
• La dimension légale et la dimension relationnelle.

Jour 2 : Gestion des émotions

Thème/ contenu

3. Le pouvoir des émotions au travail
   • Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle
   • Comment améliorer cette forme d’intelligence?
   • Les risques de ne pas saisir les émotions
   • Le pouvoir de l’empathie
   • Le pouvoir de la vulnérabilité

Durée

3h

Méthodologie

• 50% Théorie
• 25% réflexion sur la pratique
• 25% exercices pratique

Objectifs mesurables

• Avoir des repères sur les émotions positives et négatives, mieux les connaître et les utiliser pour motiver.

Thème/ contenu

4. Apprivoiser les émotions face au rôle de cadre
   • Comprendre comment chacune des quatre habiletés de la gestion des émotions influence son efficacité comme patron
   • Reconnaître l’effet des trois dimensions de la communication pour avoir de l’impact
   • Comment le sport utilise les émotions pour gagner

Durée

3h

Méthodologie

• 20 % Théorie et réflexion andragogique
• 20% Théorie et réflexion andragogique
• 10% Exemple vidéo
• 50% Partage de cas

Objectifs mesurables

• • Percevoir, utiliser, comprendre et gérer les émotions au travail
  • Reconnaître l’impact des émotions dans la communication et sur la mobilisation

INCLUS : MANUEL DE FORMATION

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Formateur agréé et coach :

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Formatrice et conseillère en communication :